Política de privacidad de Forefront

Última actualización: 06/03/2025

1. ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.1 Introducción

Cuando visitas el sitio web de Forefront («sitio web de Forefront») o cuando utilizas los productos, el software, la aplicación de realidad virtual o aumentada o la aplicación móvil de BreacheForefrontrs («productos de Forefront»), Triangle Factory bv («Triangle Factory», «nosotros»), que es el propietario de este sitio web de Forefront y el desarrollador de los productos de Forefront, recopila, almacena y utiliza tu información personal. La presente política de privacidad establece qué datos personales recopilamos sobre usted, con qué fines, cómo utilizamos sus datos personales y qué medidas tomamos para protegerlos.

Triangle Factory se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales, y desea ser lo más transparente posible a la hora de explicar cómo trata sus datos personales. Por ello, hemos intentado que esta política sea lo más sencilla posible, y le recomendamos que se tome el tiempo necesario para leerla detenidamente. No trataremos sus datos personales más allá de lo establecido en esta política de privacidad.

1.2 ¿A quién se aplica esta política de privacidad?

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web de Forefront y de los productos de Forefront («usted», «el interesado»). Esta política de privacidad solo se aplica a nuestros productos y servicios relacionados con Forefront y Forefront Universe, y no a los demás productos, sitios web y servicios ofrecidos por Triangle Factory. Si desea recibir más información sobre cómo gestiona Triangle Factory sus datos personales cuando utiliza nuestros otros productos, sitios web y servicios, visite https://privacy.triangle-factory.be.

1.3 ¿Quién es responsable de los datos personales tratados de conformidad con esta política de privacidad?

Triangle Factory bv, una sociedad de responsabilidad limitada con sede en Dublinstraat 35/007, 9000 Gante, Bélgica, y registrada con el número de empresa BE0822.717.673, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen y tratan al utilizar el sitio web de Forefront y los productos de Forefront. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección antes mencionada o envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@triangle-factory.be.

1.4 Actualizaciones de esta política de privacidad

Triangle Factory puede revisar esta política de privacidad en cualquier momento, por ejemplo, en el contexto de cambios en nuestro sitio web de Forefront o en los productos de Forefront, actualizaciones normativas o comentarios de nuestros usuarios. Las condiciones modificadas se aplican desde el momento en que se publican en esta página, por lo que le recomendamos que visite esta página con regularidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si se realizan cambios significativos en esta política de privacidad, se lo notificaremos personalmente siempre que sea posible y, si el tratamiento de los datos personales se basa en su consentimiento, le pediremos su autorización.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Cuando utiliza el sitio web de Forefront o los productos de Forefront, recopilamos la siguiente información personal sobre usted:

Información de identificación, contacto y ubicación, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre de usuario, avatar e ID de usuario;

Información sobre sus cualificaciones profesionales y/o formación académica (en caso de que se ponga en contacto con nosotros para presentar una solicitud de empleo);

información sobre características físicas, movimientos y determinados datos biométricos, incluidas grabaciones de voz y de audio;

información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web de Forefront y los productos de Forefront, como datos relativos a la duración y la frecuencia de uso, informes de fallos, elementos y funciones populares, y tus logros; y

información relacionada con el dispositivo que utilizas al acceder al sitio web de Forefront o a los productos de Forefront, como la dirección IP, la marca, el tipo, el sistema operativo, la información del hardware y la resolución de pantalla.

3. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

3.1 Usted nos facilita sus datos personales al enviar un formulario de contacto, registrarse, crear una cuenta, un perfil o un avatar.

Cuando utiliza nuestro sitio web de Forefront o los productos de Forefront, es posible que cree una cuenta, un perfil o un avatar. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web de Forefront. Cuando decida hacerlo, es posible que en ocasiones le pidamos que nos facilite ciertos datos personales, como su dirección de correo electrónico, nombre, fecha de nacimiento, sexo y/o código postal. Tras el registro, también podemos solicitarle información adicional que nos ayude a ofrecerle servicios más personalizados.

3.2 Recibimos sus datos personales de terceros

Si inicia sesión en los productos de Forefront utilizando una cuenta de redes sociales o hace uso de las funciones de redes sociales presentes en el juego, concede permiso a la red social para que comparta con nosotros determinados datos personales claramente identificados. Por lo general, esto incluye los datos básicos asociados a su perfil en la red social (nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, código postal y sexo). Además, también puede incluir ciertos datos relacionados con su comportamiento en la red social, como los «me gusta», por ejemplo. Esto solo puede incluir datos personales que usted haya compartido públicamente en la red social, y únicamente en la medida en que lo permitan sus ajustes de privacidad en dicha red social. Si no desea que se comparta dicha información, le recomendamos que ajuste su configuración en la red social correspondiente.

Además, también recibimos información de otras fuentes fiables, incluidos proveedores de datos tanto en línea como fuera de línea. Triangle Factory solo lo hará en la medida en que dichos datos hayan sido recopilados por el tercero de forma legal y en la medida en que puedan compartirse con nosotros legalmente. Si fuera necesario, Triangle Factory también solicitará su permiso explícito para utilizar estos datos.

Asimismo, con el fin de analizar el sitio web de Forefront y los productos de Forefront, y de mejorar nuestros productos, utilizamos herramientas de análisis y recurrimos a terceros que nos ayudan a comprender mejor el uso que se hace de nuestro sitio web de Forefront y de nuestros productos de Forefront. Estos terceros pueden recopilar información, por ejemplo, mediante el uso de aplicaciones que hayas instalado o de sitios web móviles que hayas visitado.

Por último, cuando utiliza nuestros productos de Forefront a través de un proveedor de plataforma como Meta, Steam, Viveport…, dichos proveedores comparten con nosotros determinados datos personales sobre usted y sus actividades en la plataforma. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos proveedores de plataforma para comprender mejor qué información recopilan estas plataformas y comparten con sus socios.

3.3 Los datos personales se recogen automáticamente al utilizar el sitio web de Forefront y los productos de Forefront

Independientemente de si te registras, creas una cuenta, un perfil o un avatar, recopilamos información del usuario cuando utilizas el sitio web de Forefront y los productos de Forefront. Esto puede incluir, entre otros, información relativa a la duración y la frecuencia de uso, informes de fallos, elementos y funciones populares, tus logros, datos biométricos, datos sobre movimientos, grabaciones de voz… Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web de Forefront y de los productos de Forefront, adaptarlos en función de tus necesidades e intereses, y comprender mejor cómo se utilizan nuestros productos.

3.4 Otras fuentes

Nuestro sitio web de Forefront y nuestros productos de Forefront son herramientas operativas dinámicas e innovadoras, lo que significa que buscamos constantemente formas de ofrecerte un mejor servicio y satisfacer tus necesidades personales. Esto también puede implicar que se añadan nuevas aplicaciones que nos obliguen a recopilar y tratar tus datos de forma diferente. Siempre te informaremos al respecto de la forma más transparente posible en esta política de privacidad.

4. ¿POR QUÉ RECOPILAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Recopilamos datos personales con el fin de ofrecer y mejorar nuestros productos, así como para proporcionar mejores servicios a nuestros usuarios. Más concretamente, recopilamos y tratamos datos personales con los siguientes fines:

4.1 Para poner a tu disposición el sitio web de Forefront y los productos de Forefront

Utilizamos tus datos personales para la prestación y el mantenimiento de nuestros servicios. Por ejemplo, cuando utiliza nuestros productos de Forefront, empleamos el nombre de usuario que nos ha facilitado para guardar sus puntuaciones e identificarle entre el resto de usuarios. También utilizamos sus datos personales para notificarle cuando se producen cambios o se planifica un mantenimiento en nuestro sitio web de Forefront y en los productos de Forefront, o para tramitar sus comentarios. Asimismo, sus datos personales se tratan para recibir y responder a cualquier consulta que pueda tener sobre el sitio web de Forefront y los productos de Forefront.

4.2 Para reconocerle como usuario

Cuando utiliza un perfil o una cuenta para iniciar sesión en nuestros servicios, aplicamos una tecnología que le reconoce como usuario registrado y le concede inmediatamente acceso al servicio correspondiente. Esto significa que no es necesario que facilite sus datos de inicio de sesión cada vez que visite los servicios en línea de Forefront pertinentes o desee participar en funciones interactivas de nuestros servicios, como concursos, por ejemplo.

4.3 Para mejorar la experiencia de la comunidad

También recopilamos y compartimos su nombre de usuario, ID de usuario, avatar y métricas de rendimiento con los miembros de la comunidad que deseen realizar un seguimiento o publicar tablas de clasificación en relación con los productos de Forefront. Esta recopilación y puesta en común tiene como objetivo fomentar un sentido de comunidad y una competencia amistosa entre los jugadores.

4.4 Para analizar y mejorar el sitio web de Forefront y los productos de Forefront

Utilizamos datos personales para comprender qué funciones y elementos del sitio web de Forefront o de los productos de Forefront son más populares entre nuestros usuarios. Para comprender mejor las preferencias de nuestros usuarios, también podemos invitarte a participar en una encuesta. Lo hacemos para mejorar continuamente nuestro sitio web de Forefront y nuestros productos de Forefront, así como para desarrollar nuevos productos y servicios, con el fin de que nuestra oferta se adapte lo mejor posible a nuestros usuarios.

4.5 Para personalizar el sitio web de Forefront y los productos de Forefront para usted

Triangle Factory se esfuerza por hacer que su sitio web de Forefront y sus productos de Forefront sean lo más relevantes posible para cada usuario. Mediante el uso de datos personales que indican lo que probablemente le interese a un usuario, Triangle Factory puede trabajar para ofrecer servicios más personalizados. De este modo, Triangle Factory podría, por ejemplo, recomendarle contenido que se ajuste a su perfil.

4.6 Para mantenerte informado sobre nuevos productos y servicios

Triangle Factory puede utilizar sus datos de contacto y otros datos recopilados para informarle de novedades, próximas actividades o eventos, promociones, nuevos servicios, etc. Solo lo haremos si nos ha dado su consentimiento para ello. Puede darse de baja de este tipo de comunicaciones en cualquier momento. Para ello, puede utilizar el enlace «cancelar suscripción» que aparece al final de todas nuestras comunicaciones electrónicas.

4.7 Para prevenir y detectar abusos o fraudes

También podemos utilizar datos personales para prevenir, detectar e investigar actividades ilegales o presuntamente ilegales, como el fraude (por ejemplo, en los métodos de pago), y para velar por el cumplimiento de nuestras Condiciones de uso, en interés tanto de Triangle Factory como de nuestros usuarios.

5. ¿SOBRE QUÉ BASE LEGAL TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

5.1 Necesario para la celebración y el cumplimiento de un contrato contigo

Algunos de los datos personales que recopilamos (por ejemplo, cuenta de la plataforma, nombre de usuario, identificador único) son necesarios para poder hacer uso de los Productos Forefront. Tratamos los datos personales que entran dentro de esta categoría con el fin de cumplir el acuerdo que tenemos contigo.

5.2 Basado en nuestros intereses legítimos o en los de terceros

En ocasiones, tratamos sus datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos; por ejemplo, nuestro interés legítimo en garantizar la integridad, la seguridad y la funcionalidad de nuestro sitio web de Forefront y de los productos de Forefront. Los intereses legítimos que perseguimos incluyen también los de terceros, como los proveedores de plataformas, con el fin de que dichos proveedores reciban información sobre el comportamiento de los usuarios en sus plataformas. Si tratamos sus datos personales en base a nuestros intereses legítimos o a los de un tercero, nos hemos asegurado de que sus derechos y libertades fundamentales no se vean comprometidos por la persecución de dichos intereses legítimos, en particular cuando sea menor de edad. Tenga en cuenta que también recopilamos y compartimos su nombre de usuario, su ID de usuario, su avatar y sus métricas de rendimiento con los miembros de la comunidad, en base a nuestro interés legítimo en construir una comunidad Forefront dinámica. Siempre puede oponerse al tratamiento de los datos personales que realizamos en base a nuestros intereses legítimos o a los de un tercero poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección 11.

5.3 En virtud de una obligación legal

También tratamos datos personales si la ley nos obliga a hacerlo, por ejemplo, para detectar fraudes o actividades ilegales.

5.4 En virtud de su consentimiento

Solicitamos su consentimiento antes de instalar cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web de Forefront (por ejemplo, cookies de análisis o de terceros). También solicitamos su consentimiento para enviarle actualizaciones promocionales sobre los productos de Forefront o para funciones de los productos de Forefront que interactúen con su dispositivo. Siempre que el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

6. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE MIS DATOS PERSONALES?

Triangle Factory comparte tus datos personales con sus socios, asesores financieros y de otro tipo, y proveedores de servicios con el fin de proporcionar y optimizar el sitio web de Forefront y los productos de Forefront. Nunca venderemos tus datos personales ni los compartiremos con terceros si no contamos con fundamentos legales para hacerlo. En concreto, compartimos tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

6.1 Proveedores de Triangle Factory

Para ofrecerte el sitio web de Forefront y los productos de Forefront, recurrimos a una serie de empresas y proveedores de servicios independientes. Dichos terceros nos ayudan, por ejemplo, a proteger nuestra infraestructura y nuestros servicios informáticos, a realizar transacciones de pago a través de nuestros servicios, a llevar a cabo encuestas… Es posible que dichos proveedores tengan acceso a tus datos personales en el marco de su trabajo para Triangle Factory. Triangle Factory solo permite este acceso en la medida en que sea necesario para llevar a cabo el trabajo que dichos proveedores realizan para Triangle Factory y únicamente siempre que los proveedores ofrezcan las garantías necesarias en cuanto al acceso y al posible uso de tus datos e información personales.

6.2 Redes sociales

Algunos servicios en línea de Triangle Factory integran «botones» de redes sociales que interactúan con sitios web de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram… Estos botones le permiten compartir información sobre sus logros en dichas plataformas. Los botones son proporcionados y gestionados por los propios sitios web de las redes sociales. Si desea obtener más información sobre cómo se comparten sus datos personales al utilizar dichos botones, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de la red social correspondiente.

6.3 Autoridades

En determinadas circunstancias, estaremos obligados a compartir sus datos con las autoridades. Podríamos hacerlo, por ejemplo, para cumplir con la ley o una orden judicial, para detectar y combatir el fraude, o para proteger los derechos de Triangle Factory.

6.4 Otros usuarios

Cuando utilices los Productos de Forefront, ciertos datos personales, como tu nombre de usuario, serán visibles para los demás usuarios que jueguen en el servidor del juego (hasta 10 jugadores).

6.5 Miembros de la comunidad que solicitan acceso a las tablas de clasificación

Tal y como se ha indicado anteriormente, compartimos su nombre de usuario, su ID de usuario, su avatar y sus métricas de rendimiento con los miembros de la comunidad interesados que deseen realizar un seguimiento y/o publicar información sobre las puntuaciones de Forefront. Dichos miembros de la comunidad están obligados a utilizar sus datos personales de conformidad con la presente política de privacidad y únicamente para los fines aquí mencionados. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables del contenido de ningún sitio web creado por miembros de la comunidad.

7. ¿SE TRANSFERIRÁN MIS DATOS FUERA DEL EEE?

Algunos de los destinatarios mencionados anteriormente se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Si transferimos tus datos personales a terceros fuera del EEE, nos aseguraremos de que dicha transferencia vaya acompañada de las garantías adecuadas para garantizar que tus datos personales estén debidamente protegidos.

8. ¿CÓMO SE PROTEGEN TUS DATOS?

Para Triangle Factory es importante que sus datos se traten de forma segura. Por ello, utilizamos diversas tecnologías y medidas de seguridad para proteger adecuadamente sus datos contra el acceso, el uso, la pérdida o la divulgación no autorizados. Lamentablemente, el intercambio de información a través de Internet nunca es 100 % seguro. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar que sus datos permanezcan seguros, no podemos garantizarlo de forma absoluta.

9. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN TUS DATOS?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad. Por ejemplo, Triangle Factory almacenará tus datos personales mientras mantenga una relación activa contigo o durante el tiempo que sea necesario para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales.

10. SUPERVISIÓN DE TUS DATOS PERSONALES Y ELABORACIÓN DE PERFILES

Nos comprometemos a crear una comunidad positiva y respetuosa para todos nuestros usuarios. Como parte de nuestros esfuerzos por garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios, supervisamos los chats, las grabaciones de audio y otros datos cuando utilizas los Productos de Forefront para detectar y prevenir comportamientos abusivos, ofensivos o inapropiados dentro del entorno de Forefront.

Las grabaciones pueden recopilarse durante la comunicación dentro del juego, como en las interacciones multijugador, el chat de voz u otras funciones en las que los usuarios puedan comunicarse. A tal fin, recopilamos su preferencia de idioma o ubicación, los chats, los registros de audio y el contexto en el que tienen lugar dichas interacciones (p. ej., eventos del juego, cronología…). Recurrimos a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a gestionar esta moderación. Dichos terceros solo tendrán acceso a tus datos personales de forma seudonimizada (es decir, a través de un identificador único). Los registros se supervisarán mediante un sistema de inteligencia artificial para detectar cualquier infracción de nuestro Código de Conducta, tal y como se establece en nuestras Condiciones de uso. Si el algoritmo determina que se ha cometido una posible infracción, dicho registro será revisado por un gestor de la comunidad, quien decidirá si es necesario tomar alguna medida, como excluir al infractor de nuestra comunidad. En ocasiones, el algoritmo podrá tomar dichas decisiones sin intervención humana. El algoritmo también podrá realizar ciertas predicciones sobre usted (como su edad u otros datos demográficos) con el fin de evaluar adecuadamente si un hecho constituye o no una infracción, y almacenar ciertos datos de entrenamiento agregados sobre usted para mejorar la eficacia de la supervisión de voz.

Tratamos estos datos personales en virtud de nuestro interés legítimo en proporcionar a nuestros usuarios un entorno seguro e inclusivo cuando utilizan los Productos de Forefront, así como en virtud de nuestra obligación legal de detectar y denunciar cualquier infracción. Por lo tanto, sus datos personales se compartirán con nuestros proveedores de servicios externos, tal y como se ha indicado anteriormente, y con las autoridades pertinentes si consideramos que su comportamiento contraviene la legislación aplicable. Dichos proveedores de servicios externos pueden operar en un país que ofrezca un nivel de protección de datos diferente al de su propio país. Por ello, hemos implementado las garantías necesarias para ofrecerle una protección de datos adecuada.

Sus grabaciones solo se conservarán durante el tiempo necesario para detectar infracciones, notificarlas al gestor de la comunidad y/o a las autoridades, tomar una decisión y conservar las pruebas que puedan ser necesarias para respaldar dicha decisión.

Ten en cuenta que, en caso de que seas objeto de una toma de decisiones automatizada (es decir, una decisión basada exclusivamente en medios automatizados), esta se llevará a cabo únicamente sobre la base de tu consentimiento explícito. Además, siempre tienes derecho a solicitar que una persona revise dicha decisión.

11. ¿CÓMO PUEDES GESTIONAR TUS DATOS?

Tú, como interesado, tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales. Puede consultar en cualquier momento los datos personales que Triangle Factory recopila sobre usted y corregir cualquier información incompleta o incorrecta que le concierna. Puede solicitar la portabilidad de los datos, su supresión y oponerse al tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a no ser objeto de elaboración de perfiles ni de toma de decisiones automatizada.

Algunos de estos derechos pueden ejercerse utilizando las funciones pertinentes del sitio web de Forefront o de los productos de Forefront. Si no está seguro de cómo ejercer sus derechos o tiene una solicitud que no esté contemplada en el sitio web de Forefront o en los productos de Forefront, puede ponerse en contacto con Triangle Factory por escrito enviando su solicitud a Dublinstraat 35/007, 9000 Gante, Bélgica, a la atención del departamento jurídico, o enviando un correo electrónico a privacy@triangle-factory.be. Si desea ejercer sus derechos, le rogamos que sea lo más específico posible, para que podamos atender su solicitud de forma exhaustiva y adecuada. Le recordamos asimismo que debemos poder verificar razonablemente su identidad para que pueda ejercer sus derechos, con el fin de evitar que otra persona lo haga en su nombre.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Los datos de contacto de la autoridad belga de protección de datos se pueden consultar en https://www.dataprotectionauthority.be/citizen o puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su país de residencia.