Laatst bijgewerkt: 06/03/2025
Wanneer u de Forefront-website (“Forefront-website”) bezoekt of gebruikmaakt van de BreacheForefrontrs-producten, software, virtual/augmented reality-applicaties of mobiele applicaties (“Forefront-producten”), verzamelt, bewaart en gebruikt Triangle Factory bv (“Triangle Factory”, “wij”), de eigenaar van deze Forefront-website en de ontwikkelaar van de Forefront-producten, uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uiteengezet welke persoonsgegevens wij van u verzamelen, voor welke doeleinden, hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en welke maatregelen wij nemen om deze te beschermen.
Triangle Factory zet zich in voor de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens en wil zo transparant mogelijk uitleggen hoe het uw persoonsgegevens verwerkt. Daarom hebben wij getracht dit beleid zo eenvoudig mogelijk te houden, en raden wij u aan de tijd te nemen om het grondig door te lezen. Wij zullen uw persoonsgegevens niet verwerken op een manier die verder gaat dan wat in dit privacybeleid is uiteengezet.
Dit privacybeleid is van toepassing op elke gebruiker van de Forefront-website en de Forefront-producten („u“, „betrokkene“). Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op onze Forefront- en Forefront Universe-gerelateerde producten en diensten en niet op de andere producten, websites en diensten die door Triangle Factory worden aangeboden. Als u meer informatie wilt ontvangen over hoe Triangle Factory uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u gebruikmaakt van onze andere producten, websites en diensten, ga dan naar https://privacy.triangle-factory.be.
Triangle Factory bv, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met hoofdkantoor aan de Dublinstraat 35/007, 9000 Gent, België, en geregistreerd onder ondernemingsnummer BE0822.717.673, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt bij het gebruik van de Forefront-website en de Forefront-producten. Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het hierboven vermelde adres of ons een e-mail sturen via het volgende e-mailadres: privacy@triangle-factory.be.
Triangle Factory kan dit privacybeleid te allen tijde herzien, bijvoorbeeld in het kader van wijzigingen aan onze Forefront-website of Forefront-producten, aanpassingen in de regelgeving of feedback van onze gebruikers. De aangepaste voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment dat ze op deze pagina worden gepubliceerd; wij raden u daarom aan deze pagina regelmatig te bezoeken voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken. Indien er wezenlijke wijzigingen in dit privacybeleid worden aangebracht, zullen wij u waar mogelijk persoonlijk hiervan op de hoogte stellen en, indien de verwerking van persoonsgegevens op uw toestemming is gebaseerd, uw toestemming vragen.
Wanneer u de Forefront-website of de Forefront-producten gebruikt, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens van u:
Wanneer u gebruikmaakt van onze Forefront-website of Forefront-producten, is het mogelijk dat u een account, profiel of avatar aanmaakt. U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail of via ons contactformulier op de Forefront-website. Wanneer u daarvoor kiest, kunnen wij u soms vragen om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw e-mailadres, naam, geboortedatum, geslacht en/of postcode. Na registratie kunnen wij ook om aanvullende informatie vragen die ons kan helpen om meer op maat gemaakte diensten te leveren.
Als u zich bij de Forefront-producten aanmeldt via een socialemedia-account of gebruikmaakt van de sociale netwerkfuncties in het spel, geeft u toestemming aan de sociale-netwerksite om bepaalde, duidelijk geïdentificeerde persoonsgegevens met ons te delen. Meestal omvat dit de basisgegevens die aan uw profiel op de sociale-netwerksite zijn gekoppeld (naam, e-mailadres, geboortedatum, postcode en geslacht). Daarnaast kan het ook bepaalde gegevens omvatten die verband houden met uw gedrag op de sociale-netwerksite, zoals bijvoorbeeld ‘likes’. Dit kan alleen persoonsgegevens omvatten die u openbaar hebt gedeeld op de sociale-netwerksite, en alleen voor zover uw persoonlijke instellingen op de sociale-netwerksite dit toestaan. Als u niet wilt dat dergelijke informatie wordt gedeeld, raden wij u aan uw instellingen op de betreffende sociale-netwerksite aan te passen.
Daarnaast ontvangen wij ook informatie uit andere betrouwbare bronnen, waaronder zowel online als offline gegevensleveranciers. Triangle Factory doet dit uitsluitend voor zover deze gegevens rechtmatig door de derde partij zijn verzameld en voor zover deze rechtmatig met ons mogen worden gedeeld. Indien nodig zal Triangle Factory ook uw uitdrukkelijke toestemming vragen om deze gegevens te gebruiken.
Om de Forefront-website en de Forefront-producten te analyseren en onze producten te verbeteren, maken we bovendien gebruik van analysetools en derde partijen, die ons helpen een beter inzicht te krijgen in het gebruik van onze Forefront-website en Forefront-producten. Deze derde partijen kunnen informatie verzamelen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van applicaties die u hebt geïnstalleerd of mobiele websites die u hebt bezocht.
Ten slotte, wanneer u gebruikmaakt van onze Forefront-producten via een platformaanbieder zoals Meta, Steam, Viveport…, delen deze platformaanbieders bepaalde persoonsgegevens over u en uw activiteiten op het platform met ons. Wij raden u aan het privacybeleid van deze platformaanbieders door te nemen om een beter inzicht te krijgen in welke informatie deze platforms verzamelen en delen met hun partners.
Ongeacht of u zich registreert, een account, een profiel of een avatar aanmaakt, verzamelen wij gebruikersinformatie wanneer u gebruikmaakt van de Forefront-website en Forefront-producten. Dit kan onder meer, maar is niet beperkt tot, informatie omvatten over de duur en frequentie van het gebruik, crashrapporten, populaire items en functies, je prestaties, biometrische gegevens, bewegingsgegevens, spraakopnames… We gebruiken deze informatie om de prestaties van onze Forefront-website en Forefront-producten te verbeteren, deze aan te passen aan jouw behoeften en interesses, en beter te begrijpen hoe onze producten worden gebruikt.
Onze Forefront-website en Forefront-producten zijn dynamische en innovatieve hulpmiddelen, wat betekent dat we voortdurend op zoek zijn naar manieren om u beter van dienst te zijn en aan uw persoonlijke behoeften te voldoen. Dit kan ook betekenen dat er nieuwe toepassingen worden toegevoegd waardoor we uw gegevens op een andere manier verzamelen en verwerken. We zullen hierover altijd zo transparant mogelijk communiceren in dit privacybeleid.
Wij verzamelen persoonsgegevens om onze producten aan te bieden en te verbeteren en om onze gebruikers betere diensten te verlenen. Meer in het bijzonder verzamelen en verwerken wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor het leveren en onderhouden van onze diensten. Wanneer u bijvoorbeeld gebruikmaakt van onze Forefront-producten, gebruiken we de door u opgegeven gebruikersnaam om uw scores bij te houden en u te onderscheiden van andere gebruikers. We gebruiken uw persoonsgegevens ook om u op de hoogte te stellen van wijzigingen of gepland onderhoud aan onze Forefront-website en Forefront-producten, of om uw feedback te verwerken. Uw persoonsgegevens worden eveneens verwerkt om eventuele vragen die u heeft over de Forefront-website en Forefront-producten in ontvangst te nemen en te beantwoorden.
Wanneer u een profiel of account gebruikt om in te loggen op onze diensten, passen we technologie toe die u als geregistreerde gebruiker herkent en u onmiddellijk toegang verleent tot de betreffende dienst. Dit betekent dat u niet telkens uw inloggegevens hoeft op te geven wanneer u de betreffende Forefront-onlinedienst(en) bezoekt of wilt deelnemen aan interactieve functies van onze diensten, zoals bijvoorbeeld wedstrijden.
We verzamelen en delen ook uw gebruikersnaam, gebruikers-ID, avatar en prestatiestatistieken met communityleden die de stand willen bijhouden en/of scoreborden willen publiceren met betrekking tot de Forefront-producten. Deze verzameling en het delen van gegevens zijn bedoeld om een gemeenschapsgevoel en vriendschappelijke competitie onder spelers te bevorderen.
We gebruiken persoonsgegevens om inzicht te krijgen in welke functies en onderdelen van de Forefront-website of de Forefront-producten het populairst zijn onder onze gebruikers. Om de voorkeuren van onze gebruikers beter te begrijpen, kunnen we je ook uitnodigen om deel te nemen aan een enquête. We doen dit om onze Forefront-website en Forefront-producten voortdurend te verbeteren en nieuwe producten en diensten te ontwikkelen, zodat ons aanbod zo goed mogelijk aansluit bij de behoeften van onze gebruikers.
Triangle Factory streeft ernaar om haar Forefront-website en Forefront-producten zo relevant mogelijk te maken voor elke gebruiker. Door gebruik te maken van persoonsgegevens die aangeven waar een gebruiker waarschijnlijk in geïnteresseerd is, kan Triangle Factory werken aan het aanbieden van meer gepersonaliseerde diensten. Op die manier kan Triangle Factory bijvoorbeeld inhoud aanbevelen die bij uw profiel past.
Triangle Factory kan uw contactgegevens en andere verzamelde gegevens gebruiken om u te informeren over nieuws, aankomende activiteiten of evenementen, promoties, nieuwe diensten, enzovoort. Wij doen dit alleen als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden voor dit soort communicatie. Hiervoor kunt u de link ‘uitschrijven’ gebruiken die u onderaan al onze elektronische berichten ziet staan.
Wij kunnen persoonsgegevens ook gebruiken om illegale of vermoedelijk illegale activiteiten, zoals fraude (bijvoorbeeld met betaalmethoden), te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, en om naleving van onze Gebruiksvoorwaarden te waarborgen, in het belang van zowel Triangle Factory als onze gebruikers.
Sommige persoonsgegevens die wij verzamelen (bijv. platformaccount, gebruikersnaam, unieke identificatiecode) zijn noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van de Forefront-producten. Wij verwerken de persoonsgegevens die onder deze categorie vallen om de overeenkomst die wij met u hebben uit te voeren.
Soms verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de integriteit, veiligheid en functionaliteit van onze Forefront-website en Forefront-producten. De gerechtvaardigde belangen die wij nastreven omvatten ook die van derden, zoals platformaanbieders, zodat deze platformaanbieders informatie ontvangen over het gedrag van gebruikers op hun platforms. Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, hebben wij ervoor gezorgd dat uw fundamentele rechten en vrijheden niet in het gedrang komen door het nastreven van deze gerechtvaardigde belangen, in het bijzonder wanneer u minderjarig bent. Houd er rekening mee dat wij ook uw gebruikersnaam, gebruikers-ID, avatar en prestatiestatistieken verzamelen en delen met leden van de community op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het opbouwen van een dynamische Forefront-community. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de persoonsgegevens die wij verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij door contact met ons op te nemen zoals beschreven in paragraaf 11.
Wij verwerken ook persoonsgegevens indien de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld om fraude of illegale activiteiten op te sporen.
Wij vragen uw toestemming voordat wij cookies plaatsen die niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Forefront-website (bijvoorbeeld voor analyse of cookies van derden). Wij vragen ook uw toestemming om u promotionele updates over de Forefront-producten te sturen of voor functies van Forefront-producten die interactie hebben met uw apparaat. Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, kunt u zich te allen tijde afmelden.
Triangle Factory deelt uw persoonsgegevens met haar partners, financiële en andere adviseurs en dienstverleners om de Forefront-website en de Forefront-producten aan te bieden en te optimaliseren. Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen of delen met derden als wij daarvoor geen wettelijke grondslag hebben. Wij delen uw persoonsgegevens met name met de volgende categorieën ontvangers:
Om u de Forefront-website en de Forefront-producten aan te bieden, doen wij een beroep op een aantal onafhankelijke bedrijven en dienstverleners. Dergelijke derde partijen helpen ons bijvoorbeeld bij het beveiligen van onze infrastructuur en IT-diensten, het uitvoeren van betalingstransacties via onze diensten, het houden van enquêtes… Het is mogelijk dat dergelijke leveranciers toegang krijgen tot uw persoonsgegevens in het kader van hun werkzaamheden voor Triangle Factory. Triangle Factory staat dit alleen toe voor zover die toegang noodzakelijk is voor het uitvoeren van de werkzaamheden die deze leveranciers voor Triangle Factory verrichten, en alleen voor zover de leveranciers de nodige garanties bieden met betrekking tot de toegang tot en het mogelijke gebruik van uw persoonsgegevens en informatie.
Bepaalde online diensten van Triangle Factory bevatten ‘knoppen’ voor sociale media die communiceren met sociale medianetwerken zoals Facebook, Twitter, Instagram… Met deze knoppen kunt u informatie over uw prestaties op deze platforms delen. De knoppen worden aangeboden en beheerd door de sociale-medianetwerken. Als u meer informatie wilt over hoe uw persoonsgegevens worden gedeeld wanneer u gebruikmaakt van een dergelijke knop, raden wij u aan het privacybeleid van het betreffende sociale-medianetwerk te lezen.
In bepaalde omstandigheden zijn wij verplicht uw gegevens met overheidsinstanties te delen. We kunnen dit bijvoorbeeld doen om te voldoen aan de wet of een gerechtelijk bevel, om fraude op te sporen en aan te pakken, of om de rechten van Triangle Factory te beschermen.
Wanneer u gebruikmaakt van de Forefront-producten, zijn bepaalde persoonsgegevens, zoals uw gebruikersnaam, zichtbaar voor de andere gebruikers die op de spelserver spelen (maximaal 10 spelers).
Zoals hierboven uiteengezet, delen wij uw gebruikersnaam, gebruikers-ID, avatar en prestatiestatistieken met geïnteresseerde communityleden die de scores van Forefront willen bijhouden en/of hierover willen publiceren. Dergelijke communityleden zijn verplicht uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid en uitsluitend voor de hierin genoemde doeleinden. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud van websites die door communityleden worden gemaakt.
Sommige van de hierboven genoemde ontvangers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Als wij uw persoonsgegevens doorgeven aan partijen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat deze doorgifte gepaard gaat met passende waarborgen om te garanderen dat uw persoonsgegevens adequaat worden beschermd.
Triangle Factory hecht veel waarde aan een veilige omgang met uw gegevens. Daarom maken wij gebruik van diverse beveiligingstechnologieën en -maatregelen om uw gegevens op passende wijze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, verlies of openbaarmaking. Helaas is de uitwisseling van informatie via het internet nooit 100% veilig. Hoewel wij ons best doen om te garanderen dat uw gegevens veilig blijven, kunnen wij dit niet absoluut garanderen.
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden na te streven zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Triangle Factory bewaart uw persoonsgegevens bijvoorbeeld zolang er een lopende relatie met u bestaat of zolang als nodig is om te voldoen aan haar wettelijke of contractuele verplichtingen.
Wij zetten ons in om een positieve en respectvolle gemeenschap te creëren voor al onze gebruikers. Als onderdeel van onze inspanningen om de veiligheid en het welzijn van onze gebruikers te waarborgen, houden wij toezicht op chats, geluidsopnames en andere gegevens wanneer u gebruikmaakt van de Forefront-producten, om beledigend, aanstootgevend of ongepast gedrag binnen de Forefront-omgeving op te sporen en te voorkomen.
Opnames kunnen worden verzameld tijdens communicatie in de game, zoals interacties in de multiplayer-modus, voicechat of andere functies waarmee gebruikers kunnen communiceren. Voor dit doel verzamelen wij uw taalvoorkeur/locatie, chats, audio-opnames en de context waarin dergelijke interacties plaatsvinden (bijv. game-evenementen, tijdlijn…). Wij doen een beroep op externe dienstverleners om ons te helpen bij het beheer van deze moderatie. Dergelijke derde partijen krijgen alleen toegang tot uw persoonsgegevens in gepseudonimiseerde vorm (d.w.z. via een unieke identificatiecode). Logbestanden worden gecontroleerd via een AI-systeem om eventuele overtredingen van onze Gedragscode, zoals vastgelegd in onze Gebruiksvoorwaarden, op te sporen. Als het algoritme vaststelt dat er mogelijk een overtreding is begaan, wordt het betreffende logbestand vervolgens beoordeeld door een communitymanager, die beslist of er maatregelen moeten worden genomen, zoals het uitsluiten van de overtreder uit onze community. Van tijd tot tijd kan het algoritme dergelijke beslissingen nemen zonder menselijke tussenkomst. Het algoritme kan ook bepaalde voorspellingen over u doen (zoals uw leeftijd of andere demografische gegevens) om goed te kunnen beoordelen of een gebeurtenis al dan niet een overtreding vormt, en bepaalde geaggregeerde trainingsgegevens over u opslaan om de doeltreffendheid van de spraakmonitoring te verbeteren.
Wij verwerken deze persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze gebruikers een veilige en inclusieve omgeving te bieden wanneer zij gebruikmaken van de Forefront-producten, en op basis van onze wettelijke verplichting om overtredingen op te sporen en te melden. Uw persoonsgegevens worden daarom gedeeld met onze externe dienstverleners zoals hierboven uiteengezet, en met de relevante autoriteiten indien wij van mening zijn dat uw gedrag in strijd is met de toepasselijke wetgeving. Dergelijke externe dienstverleners kunnen actief zijn in een land met een ander niveau van gegevensbescherming dan uw eigen land. We hebben daarom de nodige waarborgen ingebouwd om u adequate gegevensbescherming te bieden.
Uw opnames worden slechts zo lang bewaard als nodig is om overtredingen op te sporen, deze te melden aan de communitymanager en/of de autoriteiten, een beslissing te nemen en het bewijsmateriaal te bewaren dat nodig kan zijn ter ondersteuning van een dergelijke beslissing.
Houd er rekening mee dat, indien u onderworpen bent aan automatische besluitvorming (d.w.z. een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde middelen is gebaseerd), dit uitsluitend zal plaatsvinden op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. Bovendien hebt u altijd het recht om te verzoeken dat een persoon een dergelijk besluit heroverweegt.
U hebt, als betrokkene, bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt te allen tijde de persoonsgegevens raadplegen die Triangle Factory over u verzamelt, en onvolledige of onjuiste informatie over u corrigeren. U kunt verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid, verwijdering en bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U hebt ook het recht om niet te worden onderworpen aan profilering of geautomatiseerde besluitvorming.
Sommige van deze rechten kunnen worden uitgeoefend door gebruik te maken van de relevante functies op de Forefront-website of in de Forefront-producten. Als u niet zeker weet hoe u uw rechten kunt uitoefenen of als u een verzoek hebt dat niet wordt behandeld op de Forefront-website of in de Forefront-producten, kunt u schriftelijk contact opnemen met Triangle Factory door uw verzoek te sturen naar Dublinstraat 35/007, 9000 Gent, België, ter attentie van de juridische afdeling, of door een e-mail te sturen naar privacy@triangle-factory.be. Als u uw rechten wilt uitoefenen, vragen wij u zo specifiek mogelijk te zijn, zodat wij uw verzoek grondig en op de juiste wijze kunnen behandelen. Wij herinneren u er tevens aan dat wij uw identiteit op redelijke wijze moeten kunnen verifiëren om u in staat te stellen uw rechten uit te oefenen, zodat wij kunnen voorkomen dat iemand anders dit in uw naam doet.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. De contactgegevens van de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit vindt u op https://www.dataprotectionauthority.be/citizen of u kunt contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in het land waar u woont.